Politique de confidentialité

Owen est responsable du traitement des données collectées via ses services. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à charly.verdy@gmail.com.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Compte : adresse email, et — si vous vous connectez via Google ou Facebook — votre nom et votre email transmis par ces fournisseurs.
• Coordonnées : nom, prénom et numéro de téléphone que vous saisissez dans le formulaire.
• Informations sur votre animal : nom, espèce, et les symptômes que vous décrivez à Owen.
• Bilans générés : les comptes rendus de pré-consultation associés à votre compte.
• Paiement : les données d'abonnement sont gérées par Stripe. Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
• Données techniques : informations de connexion strictement nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.

• Fournir la pré-consultation et générer votre bilan.
• Gérer votre compte, votre abonnement et votre période d'essai.
• Vous permettre de retrouver et de télécharger vos bilans.
• Assurer la sécurité et l'amélioration du service.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (fourniture du service que vous demandez), votre consentement (connexion via Google/Facebook), et notre intérêt légitime à sécuriser le service.

Nous ne vendons pas vos données. Nous faisons appel à des sous-traitants techniques :

• Supabase — hébergement de la base de données et authentification.
• Vercel — hébergement de l'application.
• Stripe — traitement des paiements et de l'abonnement.
• DeepSeek — moteur d'intelligence artificielle qui alimente Owen (traitement de la conversation pour générer le bilan).
• Google / Meta (Facebook) — uniquement si vous choisissez de vous connecter via ces services.

Le bilan n'est transmis à votre clinique vétérinaire que si vous le décidez (téléchargement ou envoi).

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression de votre compte, elles sont effacées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à charly.verdy@gmail.com.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes les données associées (coordonnées, bilans, informations sur votre animal) à tout moment :

• Envoyez un email à charly.verdy@gmail.com avec l'objet « Suppression de mes données » depuis l'adresse de votre compte.
• Votre demande est traitée sous 30 jours et confirmée par email.

Si vous vous êtes connecté via Facebook, cette procédure supprime également les données issues de votre connexion Facebook.

Nous utilisons uniquement les cookies strictement nécessaires à l'authentification et au maintien de votre session. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

Pour toute question concernant cette politique ou vos données : charly.verdy@gmail.com.