Pensé en France
Nuit calme, par Owen
Couper le téléphone, c'est laisser partir le propriétaire chez un confrère. Owen prend sa demande à 22 h, la trie sur des références vétérinaires, et vous l'attend à l'ouverture, avec son niveau d'urgence.
Une nuit vue des deux côtés : le propriétaire sur son canapé, et ce que vous trouvez au matin.
0122 H
Au lieu d'appeler votre portable, le propriétaire ouvre le lien de votre clinique. Un QR code en salle d'attente, le lien sur le répondeur, et la demande arrive chez Owen.
Lien de votre clinique
myowen.app/c/votre-clinique
22 h 37
Il a vomi 3 fois depuis hier soir02QUESTIONS
Le motif, la durée, l'état général, les signes associés. Une question à la fois, comme au téléphone, adaptée à l'espèce et à l'âge de l'animal.
03URGENCE
Urgent, à surveiller ou pas urgent, à partir de références publiées : Merck Veterinary Manual, WSAVA, ESCCAP. Sur une urgence vitale, il renvoie le propriétaire vers les urgences vétérinaires, immédiatement.
Degré d'urgence
Abdomen tendu et douloureux, gencives pâles : sans attendre, appelez les urgences vétérinaires.
04BILAN
Motif, chronologie, observations, niveau d'urgence et sources, dans un document lisible en trente secondes, en PDF ou dans votre espace clinique.
Motif
Vomissements répétés, abattement
Chronologie
Depuis hier 19 h, environ 18 heures
Observations
Abdomen tendu, gencives pâles
Recommandation
Consultation immédiate
Sources : Merck Veterinary Manual, WSAVA
05DÉCISION
Owen identifie des signes et les organise. Il ne diagnostique pas, ne prescrit pas et ne remplace pas votre garde. Vous lisez, vous rappelez, vous décidez.
Owen fait
Owen ne fait pas
La décision clinique reste au vétérinaire.
Scènes illustratives. Les exemples ne sont pas des données réelles de clinique.
L'offre
Hors de vos horaires, le propriétaire inquiet a deux options : vous déranger, ou aller ailleurs. Nuit calme en ajoute une troisième. Sa demande est prise, questionnée et triée pendant que vous dormez, et elle vous attend au matin.
Sur une urgence élevée, vous recevez un email d'alerte. Il ne suppose pas que vous décrochiez et il ne vous engage à rien : son rôle est qu'au réveil, le cas grave ne soit pas noyé dans les quinze autres.
Ce que Nuit calme n'est pas
Le produit
Une question à la fois : le motif, la durée, ce qui a changé, les antécédents. Le soir, le week-end, quand vous êtes fermés.
OwenMotif, chronologie, observations, niveau d'urgence et sources. En PDF, prêt à être lu avant d'entrer en salle.
Bilan de pré-consultation
Ce que le propriétaire observe
Vomissements à répétition depuis 18 h, ne garde pas l'eau, abdomen douloureux.
Recommandation
Consultation le soir même. Ne rien donner à manger d'ici là.
Sources consultées : Merck Veterinary Manual, WSAVA
Un espace qui range les pré-consultations du jour par niveau d'urgence. Rien à installer, une adresse email suffit.
Cette nuit
6
À rappeler
1
Cette semaine
23
Trois façons de le brancher, aucune installation.
Tarif
Moins qu'une consultation partie chez un confrère dans le mois. Rien à installer, rien à changer dans vos outils : une adresse email et vos horaires d'ouverture suffisent.
Nous ouvrons 10 places de pilote, à tarif réduit pendant trois mois. On en parle en rendez-vous.
Avant d'en parler, vous pouvez lire ce que coûtent les autres solutions de permanence et combien d'appels une clinique reçoit la nuit.
Le même moteur de tri se distribue autrement. Deux cas de figure, deux conversations différentes.
Assureurs animaux
Les questions arrivent le soir et le week-end. Sans réponse, l'assuré choisit entre les urgences et l'attente, et vous n'êtes présent ni dans un cas ni dans l'autre. Une ligne tenue par des vétérinaires se paie à la minute.
Éditeurs de logiciels et plateformes
Votre produit commence à la prise de rendez-vous ou à l'appel. L'étape d'avant, le propriétaire qui décrit ce qu'il observe, n'existe nulle part. La construire demande un moteur de questions et un contenu médical sourcé.
Owen est en service sur myowen.app pour les propriétaires de chiens et de chats. Le produit est jeune et porté par son fondateur : ce que vous intégrez, ce sont un moteur de tri, un format de bilan et une bibliothèque d'outils déjà écrits et sourcés.
info@myowen.appIl oriente vers le bon niveau d'urgence et structure les observations. La décision clinique reste au vétérinaire.
Merck Veterinary Manual, WSAVA, ESCCAP, ISFM, ASPCA. Les références sont citées sur chaque outil.
Aucune offre commerciale n'est présentée quand le verdict est urgent. La confiance passe avant la conversion.
Vingt minutes, et vous saurez si Nuit calme change quelque chose chez vous. On regarde un cas réel ensemble, pas une démonstration préparée.
Ou écrivez-nous : info@myowen.app
Owen ne remplace pas votre service de garde. Il fait en sorte que vous ne le découvriez pas à 8 h.
